Согласно Закону Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения в государственные органы подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учёта и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.