Сельский магазин – это не просто торговая точка, это центр притяжения, место новостей и встреч. А продавец в таком магазине – человек важный и нужный.

Не секрет, что наполняемость торгового объекта напрямую зависит от ответственности заведующего, его заинтересованности в обеспечении сельчан необходимыми товарами.

Корреспондент районки встретилась с заведую­щей магазина д.Чигиринка Татьяной Смоловской, которая в этом году отмечает значимый юбилей – 20 лет работы в сфере торговли. Отличился этот год для женщины ещё двумя достижениями: по результатам ежегодного районного соревнования среди отраслей народного хозяйства за 2025 год она признана лучшим продавцом, а в номинации среди коллективов сферы торговли (сельские магазины) коллектив их магазина стал победителем. Вместе с коллегой, продавцом Викторией Манетовой, они ежедневно трудятся, чтобы покупатели уходили довольными, а торговый объект оставался востребованным.

Наш разговор с героиней этого материала проходит в магазине, как говорится, не отходя от кассы. Дверь торгового объекта практически не закрывается, и в торговый зал заходит очередной покупатель.

– Танюша, дорогая, мне как всегда: половинку хлеба, батон и молока пакет, – с порога говорит пожилая женщина. Продовец с приветливой улыбкой подаёт товар. Здесь не нужно лишних слов – за три года, что она здесь работает, успела изучить вкусы и потребности своего покупателя.
В минуты затишья пытаюсь расспросить у женщины о жизни, профессии и как изменилась торговля на селе за годы её работы.

Когда-то Татьяна была далека от сферы торговли. Сама она родом из Хвойницы. Когда там в магазине появилась вакансия продавца, девушка решила попробовать свои силы в торговле. Правда родные отговаривали её, переживали. Со смехом женщина вспоминает их слова о том, что придётся продать последнюю корову. Но этого делать не пришлось, и сейчас не приходится. Высокая ответственность и доскональное знание своего дела – главные составляющие её успешной профессиональной деятельности. Именно эти качества помогают Татьяне Александровне в работе с покупателями и создавании положительного имиджа магазина.

– Как только пришла в торговлю, было страшно, – вспоминает Татьяна Алек­сандровна, – молодая, без опыта. Пришла в магазин в Хвойнице, осмотрелась – товаров тогда было значительно меньше, всё больше первой необходимости: хлеб, соль, сахар, крупы, консервы. Поначалу боялась ошибиться в расчётах, не угодить покупателю. Но ничего, старшие коллеги помогли, всему научили. А потом и сама втянулась, да так, что теперь и жизни своей без этой профессии не представляю.

Магазин в Чигиринке пользуется большим спросом у покупателей, и причин тому несколько: во-первых, здесь реально богатый выбор продуктов и товаров первой необходимости; во-вторых, очень приветливые продавцы; в-третьих, это единственная стацио­нарная торговая точка. Да, бывают в деревне и «заезжие продавцы», но их конкуренции Татьяна с коллегой не боятся, так как с ассортиментным перечнем в магазине им есть чем удерживать покупателя.

– В город в основном ездят за большими покупками чигиринцы, – рассказывает продавец. – Хлеб, молочные и мясные продукты, кондитерские изделия, овощи – у нас всё всегда свежее. Но главное, я считаю, – это отношение к людям. У нас в деревне все друг друга знают. Некоторые покупатели, особенно пожилые, иногда приходят просто пообщаться. Бывает, заходит бабушка, купит пачку чая, стоит и рассказывает о своём здоровье, детях и внуках. Ну как её не послушать? Послушаем, словом поддержим. Глядишь – и посветлело у человека на душе.

Жизнь идёт, подходы в торговле меняются. По словам Татьяны Смоловской, за 20 лет многое изменилось: компьютеры пришли на смену счётам, расширился ассортимент товаров. Некоторые нововведения давались непросто, но всему женщина научилась: сейчас и товар принимать, и отчётность вести проще.

– Ассортимент действительно стал огромный, – отмечает заведующая. – Раньше о таком и не мечтали: и экзотические фрукты возим, и напитков всяких полно, и колбасы на любой вкус, разнообразный выбор молочной и кондитерской продукции. Я очень хочу, чтобы наши покупатели, придя в магазин, не просто нашли здесь всё нужное, но могли себя побаловать и какими- нибудь вкусняшками, да и для детворы чтобы был большой выбор их «молодёжных» товаров. Мы с коллегой бывая в гипермаркетах Бобруйска, всегда высматриваем на полках продуктовые новинки, даже фотографируем, а затем я заказываю их в наш магазин. Приятно, когда, приезжая на отдых на Чигиринское водохранилище, люди из Минска и Могилёва удивляются, что у нас есть такая продукция, которую они не всегда могут купить в городах.

– Какими качествами, по-вашему, должен обладать продавец сельского магазина? – задаю вопрос своей героине.

– Главное – терпение и любовь к людям, – с теплотой в голосе отвечает женщина. – Без этого в торговле делать нечего, особенно в деревне. Нужно улыбаться, даже если у самой настроение не очень хорошее, быть вежливой и внимательной. И, конечно, нужно знать свой товар, уметь предложить его.

Пока мы разговаривали, в магазин периодически заходили покупатели. Татьяна Александровна с каждым здоровалась, улыбалась. Было видно, с каким уважением и теплотой к ней относятся люди. Для них она не просто продавец, а Танюша – своя, которая всегда поддержит.

20 лет за прилавком – это не просто стаж, это годы, отданные покупателям, посвящённые любимому делу. И пока на селе работают такие преданные своей профессии люди, магазины там будут жить и пользоваться спросом.

Людмила СЕМЕНОВА.
Фото автора.