Житель района Н.Белявский поинтересовался, как получить справочную информацию об оказанных РУП “Белтелеком” услугах. Мы попросили ответить на этот вопрос начальника Кировского узла связи Александра ТКАЧЕВА:

— В связи с развитием информационных технологий, расширением возможностей кабинета пользователя сегодня РУП «Белтелеком» предлагает различные варианты предоставления справочной информации об оказанных услугах:
– просмотреть информацию о балансе своего счета и о совершенных платежах можно в «Кабинете пользователя» по адресу https://issa.beltelecom.by путем непосредственного отображения информации либо в виде отправки этой информации на адрес электронной почты, указанный абонентом, в формате pdf;
– справка о предоставленных услугах электросвязи для физических лиц размещена на сайте www.beltelecom.by;
– для физических лиц разовая выдача информации из справки об оказанных услугах осуществляется справочно-информационной службой Оператора «164» (услуга бесплатная);
– периодическая выдача справки об оказанных услугах, детализации состоявшихся соединений осуществляется Оператором путем пересылки информации на адрес электронной почты;
– информация об оказанных услугах связи размещена после 10 числа каждого месяца в платежной системе ЕРИП, агентом которой является РУП «Белпочта»;
– разовая выдача справки об оказанных услугах, детализации состоявшихся соединений, детализации состоявшихся соединений в текущем месяце осуществляется в Сервисном центре Оператора на бумаге (при наличии технической возможности — на адрес электронной почты).